售后服务

提供诚心、安全、专业的售后服务,
陪伴养老机构共同成长!

定期主动巡检

运维人员将定期对网络环境、系统环境进行巡检,维护网络安全,在系统发生问题之前,对系统上有关安全性、可管理性以及系统性能进行检查分析,并指出系统潜在的问题以及推荐解决办法。

技术团队提供7x24小时服务,与用户一起共同对系统进行性能调优、系统诊断,系统日常维护管理方面的交流。为客户进行定期的预防性维护服务,保证系统处于健康状态。

7x24小时服务
产品后续定制开发

提供功能定制、模块开发、软/硬件接口拓展等服务,满足客户的个性化需求。

为准确了解用户的需求、发现实际应用中所面临的问题,掌握公司服务状况,公司客服将定期联系用户,以便及时发现问题,尽早帮助客户解决问题。

与客户保持经常性联系响应
公共平台免费升级

提供公共平台版本的免费升级及更新服务。当平台版本升级时,我公司将会及时通知用户,并根据实际情况提供系统升级的方案,以确保系统处于良好运行状态。

免费为用户提供包括系统管理在内的技术咨询等服务。

咨询服务